+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Профилактика мошенничества для граждан

Содержание

Виктимологический аспект мошенничества

Во все времена государство защищало собственность как гражданско-правовыми способами, так и различными законами уголовно-правового характера.

Собственность является основой любой экономики. Укрепление и развитие различных видов собственности способствуют экономическому процветанию общества и отдельных граждан.

Данное положение о защите собственности опирается на ч. 2 ст. 8 Конституции Российской Федерации (В Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности»), а также на ст. 35, говорящую о том, что право частной собственности охраняется законом и каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. Следовательно, преступления против собственности лишают собственника возможности пользоваться своим правом в отношении принадлежащей ему собственности.

Одним из таких преступлений является мошенничество. В системе преступности мошенничество было и продолжает оставаться общественно опасным деянием, поскольку не только является одним из способов извлечения нетрудовых доходов, но и причиняет имущественный ущерб гражданам, оно разрушает нравственные устои общества, подрывает доверие человека к человеку.

Самостоятельным направлением в криминологии, исследующим характер и поведение жертвы преступления, ее связь и взаимоотношения с преступником на стадиях до, во время и после совершения преступления, является виктимология.

Название «виктимология» происходит от лат. victima — «жертва».

Из вышесказанного следует вывод, согласно которому в самом широком смысле этого понятия жертвой является любой субъект, нормальному состоянию или функционированию которого нанесен определенный ущерб. При этом неодушевленной (вещной) жертве может быть причинен лишь механический вред. Одушевленной, но не находящейся на высокой ступени организации — физический вред. Жертве же, находящейся на высшей ступени организации материи, мыслящей материи, т.е. человеку, может быть причинен физический, моральный или материальный вред.

Но нас интересует, прежде всего, социальное содержание этого понятия, поэтому главным и преимущественным объектом учения о жертве — виктимологии — является человек, который может пострадать или пострадал от: а) неправомерных действий других лиц; б) собственного поведения; в) отрицательных жизненных обстоятельств; г) несчастного случая.

В Декларации основных принципов правосудия для жертв преступлений и злоупотребления в п. 1 и 2 под «жертвой» признается лицо, которому индивидуально или коллективно причинен вред, включая телесные повреждения и моральный ущерб, эмоциональные страдания, материальный ущерб или существенное ущемление основных прав в результате действия или бездействия, независимо от того, был ли установлен, арестован, предан суду или осужден правонарушитель, а также независимо от родственных отношений между правонарушителем и жертвой. Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН — N 40/34 от 29 ноября 1985 г.

Применительно к жертве преступлений также используются иные юридические понятия, такие, как «потерпевший от преступления» и «пострадавший от преступления».

По действующему законодательству потерпевшим может быть признано как физическое, так и юридическое лицо. К примеру, пункт 1 ст. 42 УПК РФ определяет потерпевшего как физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо, имуществу или репутации которого причинен вред.

Рассмотрение личности, потерпевшей от мошенничества, необходимо начать с ее социально-демографической характеристики, в частности, установления пола, возраста, уровня образования, рода занятий, гражданства и места жительства.

Но стоит отметить, что не каждый мужчина в силу своего характера и предшествующего поведения готов признать, что его действия были ошибочными и поэтому его обманули, не каждый готов признать себя потерпевшим и обратиться в органы внутренних дел с заявлением о совершенном в отношении него мошенничестве.

Опрос сотрудников ОВД подтвердил факт о предрасположенности женщин становиться жертвой мошенничества (45%).

Большинство обманутых составили люди старшего поколения (от 50 до 60 лет — 17,57%, старше 60 лет — 27,03%).

Говоря о небольшом проценте несовершеннолетних, отметим, что жертва мошенничества должна иметь некоторое денежное состояние, которое и представляет интерес для преступника. Однако в последние годы доля несовершеннолетних, пострадавших от мошенничества, имеет тенденцию к увеличению.

Следующей характеристикой потерпевших является уровень образования. Большая часть потерпевших от мошенничества являются достаточно образованными людьми. Только 5,41% заявили о неполном среднем образовании, среднее образование имели 25,68% потерпевших, среднее специальное — 35,14, неоконченное высшее — 16,22, высшее — 14,86% респондентов.

Уровень образования данных потерпевших объясняет их широкий круг деловых контактов и во многих случаях достаточно стабильное материальное положение.

Видно, что подавляющее большинство жертв мошенничества имели образование не ниже среднего, т.е. стали потерпевшими в большинстве случаев не в силу своей неграмотности, а по иным мотивам. Так, большинство преступлений было совершено лишь потому, что потерпевшие проявляли труднообъяснимую беспечность и доверчивость в отношениях с малознакомыми людьми.

Однако правовое невежество жертв мошенничества, состоящее в незнании действующих законов, неумении разбираться в официальных документах, в частности в неумении отличить подлинные от поддельных, отсутствии правовой культуры в целом, нельзя полностью сбрасывать со счетов.

Социальное положение тоже является одной из основных характеристик социально-демографической структуры личности потерпевшего.

Социальное положение потерпевших от мошенничества выглядит следующим образом:

— временно не работающие — 6,76%

Эти данные лишний раз подчеркивают, что пожилые люди обладают достаточно высокой степенью предрасположенности стать жертвой преступления. Люди старшего и преклонного возраста большую часть жизни прожили при другом социально-экономическом строе, при котором они не могли усомниться в надежности банковской системы, системы социального обеспечения, а уж тем более полностью доверяли средствам массовой информации.

При рассмотрении личности потерпевшего от мошенничества необходимо учитывать и психологическое состояние жертвы. Яркий пример — пресловутое «цыганское» мошенничество, в ходе которого может быть использован описанный в научной литературе «цыганский гипноз». Как правило, объектами подобного рода преступных посягательств становятся женщины или лица, находящиеся в состоянии душевного волнения. Зачастую данные переживания связаны с семейным положением человека. Даже на бытовом уровне такие люди легко выделяются из толпы, а цыганки, будучи хорошими психологами по природе, вычисляют подобного человека с первого взгляда.

В результате такого воздействия у человека — объекта психологического воздействия возникает более или менее длительная амнезия (потеря памяти) и целый ряд психосоматических расстройств: головная боль, сердцебиение, нарушение сна, общее подавленное состояние, которые человек, незнакомый с психофизиологическими механизмами, протекающими в его организме, склонен оценивать как «сглаз» или «порчу», напущенную на него мошенниками.

Пока потерпевший находится в таком состоянии, его воля настолько ослабевает, что он начинает выполнять те действия, которые ему внушает мошенница, и в итоге может передать гадалке крупные суммы денег или ценности, не только имеющие при себе, но и находящиеся дома.

Проведенные исследования указывают, что 87,84% потерпевших от мошенничества имели российское гражданство, граждане стран СНГ составили 12,16% (Украина, Молдова, Таджикистан).

В отношении имущества жителей других регионов России, стран СНГ или иностранцев в столице совершается намного больше корыстных преступлений, в том числе и мошенничеств. О большинстве преступлений данные категории потерпевших не заявляют, прежде всего из-за неоформленной регистрации по месту жительства.

При изучении мошенничества, связанного с посягательством на собственность граждан, стоит отметить и такую особенность немало пострадавших (17,57%) продолжительное время знали причинителя вреда. Но все же большинство из опрошенных респондентов указали, что ранее не были знакомы с преступником (81,08%).

Насколько виктимное поведение потенциальной жертвы влияет на поведение мошенника? «Неосмотрительное», «легкомысленное», «доверчивое» и «рискованное» (64,8%, 59,7, 97,2 и 19,7% соответственно) — такие основные характеристики поведению потерпевших от мошенничества дали сотрудники ОВД.

При рассмотрении любого преступления с позиции виктимологии обязательно указывают на то, что между личностью потенциальной жертвы и ее поведением (действием и бездействием) находится такая объективная категория, как окружающая среда, конкретная жизненная ситуация. Она-то в строгом соответствии с личностными качествами субъекта и порождает определенный вариант поведения. Но не стоит говорить, что поведение потерпевших от мошенничества являлось только беспечным и доверчивым.

Судебная практика свидетельствует о том, что мошенники добиваются преступной цели и в результате нечестности, алчности, корысти самих потерпевших, стремления получить те или иные выгоды и блага, не считаясь с требованиями общественной морали, в результате готовности удовлетворить свои желания и потребности вопреки установленному порядку, в том числе и в ущерб другим лицам или государству.

В большинстве случаев, как отмечали сами потерпевшие, мошенники посягали на денежные средства, валюту — 87,84%, на автомобиль — 8,11, на изделия из драгоценных металлов — 2,7%.

Более 65% случаев мошенничества с посягательством на собственность граждан, совершаются в общественных местах, достаточно часто — при большом (21,62%) или незначительном скоплении людей (47,3%). Наличие данного обстоятельства, как мы уже отмечали, не смущает преступников, но также и не останавливает потенциальных жертв, которые охотно идут на контакт с мошенниками. В некоторых случаях люди, возможно, рассчитывают, что в случае обмана они могут привлечь внимание общественности, которая остановит преступные действия. Но окружающие в силу занятости, а чаще из-за равнодушия редко обращают внимание на то, что делается вокруг, сотрудников милиции часто в поле зрения не наблюдается, а мошенники могут либо сами быстро свернуть свои действия, либо даже использовать против потерпевшего некоторые силовые методы.

При опросе сотрудников органов внутренних дел 59,86% из них указали, что потерпевшие в последующем сожалели о своем поведении, способствовавшем совершению в отношении них мошенничества, 27,46% выразили сожаление по поводу причинения им существенного ущерба, 16,9% опрошенных отметили, что потерпевшие вообще не задумывались о своем виктимном поведении.

Суммируя вышесказанное, можно сделать вывод: мошенничество, посягающее на собственность граждан, является в определенной степени результатом взаимодействия преступника и жертвы, при котором жертва часто создает данную криминогенную обстановку и тем самым облегчает наступление преступного результата.

В соответствии со ст. 2 Закона РФ от 18 апреля 1991 г. «О милиции» Закон РФ «О милиции» с изменениями и дополнениями, внесенными законами РФ от 18 февраля и 1 июля 1993 г., Федеральным законом от 31 марта 1999 г. N 68-ФЗ // ВВС РФ. 1991. N 16. Ст. 503; 1993. N 10. Ст. 360; N 32. Ст. 1231; СЗ РФ. 1996. N 2. Ст. 2964; 1999. N 14. Ст. 1666. задачами органов внутренних дел являются «предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений», «охрана общественного порядка и обеспечение общественной безопасности». В работе по предупреждению преступлений эти органы занимают особое, центральное место, что предопределяется их предназначением и возможностями. Изданный 17 января 2006 г. Приказ МВД России № 19 «О деятельности органов внутренних дел по предупреждению преступлений» утвердил одноименную инструкцию и вместе с тем признал утратившим силу Приказ МВД России от 11 августа 1998 г. № 490.

Это интересно:  Мошенничество состав и виды

Предупреждение преступлений органами внутренних дел, согласно Инструкции, представляет собой деятельность служб, подразделений и сотрудников органов внутренних дел, осуществляемую в пределах их компетенции, направленную на недопущение преступлений путем выявления, устранения или нейтрализации причин, условий и обстоятельств, способствующих их совершению, оказания профилактического воздействия на лиц с противоправным поведением.

На органы внутренних дел возложена обязанность прямого и непосредственного противодействия преступности. В соответствии со своей компетенцией органы внутренних дел способны целенаправленно воздействовать на значительную часть причин и условий преступности.

Инструкция «О деятельности органов внутренних дел по предупреждению преступлений» определяет основные задачи ОВД в данном виде деятельности:

1) выявление и анализ причин и условий, способствующих совершению преступлений, принятие мер по их устранению или нейтрализации;

2) выявление и постановка на профилактический учет лиц, склонных к совершению преступлений;

3) установление лиц, осуществляющих приготовление к преступлению и (или) покушение на преступление, и принятие мер по пресечению их противоправной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;

4) привлечение к работе по предупреждению преступлений общественных объединений правоохранительной направленности и граждан;

5) предупреждение безнадзорности, беспризорности и правонарушений несовершеннолетних.

Органы внутренних дел осуществляют свои профилактические функции по следующим основным направлениям:

— профилактика преступлений в отношении лиц, которые состоят на учете в органах милиции;

— предотвращение замышляемых и подготавливаемых преступлений, пресечение начатых преступных действий;

— выявление и ограничение криминогенного воздействия факторов, способствующих совершению преступлений;

Но стоит отметить, что сотрудники органов внутренних дел далеко не всегда уделяют должное внимание исследованию личности потерпевшего. В ряде случаев это объясняется тем, что в процессе раскрытия преступления основное внимание сотрудники ОВД сосредотачивают на установлении подозреваемого либо на розыске преступника, а также часто это связано с большой загруженностью работников органов внутренних дел.

В других случаях недостаточное внимание к жертве объясняется тем, что сотрудники не совсем четко представляют себе методы и пределы изучения личности потерпевшего в процессе работы по раскрытию преступления.

Особенностью предупреждения совершения мошенничества можно назвать тот факт, что во многих случаях потенциальный потерпевший может выстроить свое поведение таким образом, что мошенник не выберет его в качестве объекта своей преступной деятельности.

Для предупреждения мошенничества сотрудниками органов внутренних дел разрабатываются так называемые алгоритмы действий граждан в том или ином случае.

Рассмотрим некоторые из них.

Небольшой по объему алгоритм — действия потенциального потерпевшего при поступлении ему заманчивого в денежном выражении предложения сыграть в азартные игры или так называемый лохотрон, принять участие в розыгрыше призов, проводимых при поддержке любых государственных или коммерческих структур и организаций, назойливых предложений по оказанию помощи в получении пенсии большего размера или каких-либо компенсаций, а также предложений по выгодному вам курсу обменять валюту вне обменного пункта. Данные предложения обычно поступают в общественных местах (на вокзалах, в переходах метро, на рынках и т.д.) от сомнительного вида людей, которые в некоторых случаях даже могут предъявлять документы, разрешающие их деятельность, но в сутолоке и ажиотаже, который могут вызывать вокруг вас намеренно другие участники преступления, вы не сможете толком их рассмотреть и определить, поддельные они или нет. А они, скорее всего, поддельные. Ваш отказ участвовать в таких акциях является самым действенным способом не стать потерпевшим от мошенничества.

Также, если вам на улице подходит группа цыганок с настойчивым предложением погадать, снять «порчу» или «сглаз» с вас или ваших близких, вы должны ответить твердым отказом (даже если очень хочется «заглянуть» в свое будущее) и, не слушая, не вникая в то, что они говорят, постараться, избегая прикосновений и прямого пристального взгляда, отойти от этих людей.

Алгоритм действий граждан, совершающих сделки с жильем, гораздо большего объема. Обычно эти сделки дорогостоящие, и за последние годы мошенники выработали множество разнообразных способов преступлений.

— не афишировать своего желания заключить сделку посредством публикаций в средствах массовой информации, либо самостоятельной расклейкой объявлений на улицах;

— прибегать к посредничеству только солидных фирм, которые специализируются на сделках с жильем и имеют хорошую репутацию среди населения;

— в случае пользования услугами фирмы предварительно проверить законность ее существования и специализацию (факт регистрации, адрес, прочие реквизиты), а также личность и полномочия человека, выступающего от имени фирмы;

— в юридической консультации заключить соответствующий договор с адвокатом, который поможет составить документы о заключении сделки и даст необходимые рекомендации по всем интересующим вопросам;

— не доверять посторонним лицам заключать сделки от имени владельца; выдача генеральной доверенности позволит лицам, ее получившим, без предварительного согласования и ведома собственника распорядиться жильем;

— при совершении сделок по обмену или покупке жилья предварительно проверить по записям в домовой книге ЕИРЦ наличие регистрации на указанной жилплощади иных жильцов помимо лица, заключающего договор;

— подписывать составленный документ после тщательного его изучения с обязательным указанием даты и в случае каких-либо сомнений в его содержании предварительно проконсультироваться с юристом, не являющимся представителем посреднической фирмы, предложившей текст договора;

— не заключать договора купли-продажи либо дарения с указанием стоимости жилья ниже реальной, поскольку, несмотря на видимость снижения государственных налогов, и пошлин, вторая сторона зачастую отказывается от неофициально обещанных ранее денежных доплат;

— причитающуюся денежную сумму в процессе сделок с жильем оформлять только на именной банковский счет или через банковскую ячейку. По материалам Департамента уголовного розыска МВД России.

Следует отметить, что каждый человек, который не хочет стать жертвой мошенника, должен быть, прежде всего, законопослушным и внимательным в своем поведении.

Подводя итог, подчеркнем, что основной задачей, которая стоит перед сотрудником органов внутренних дел при осуществлении виктимологической профилактики, является выявление на основе данных о потерпевших их наиболее типичных личностных признаков, характеристики поведения и виктимно опасных ситуаций, способствующих повышению индивидуальной виктимности конкретного лица.

Успешно бороться с преступностью можно не только путем сокращения числа лиц, склонных к правонарушениям, но и принимая соответствующие меры к уменьшению числа возможных жертв.

Профилактика телефонного мошенничества

С развитием научно-технического прогресса мошенники все изощреннее и убедительнее входят в наше доверие. Одним из самых известных способов стал телефонный вид мошенничества. Мобильные сети предоставляют телефонным мошенникам особенно широкое поле деятельности, ведь мобильность оборудования заметно облегчает заметание следов и уклонение от ответственности, а наличие современных услуг вроде перевода звонка открывает дополнительные лазейки. В сфере мобильной связи интеллект и фантазия мошенников работают на максимальных оборотах.

Сколько бы предупреждений и сюжетов не выходило в СМИ с подробным описанием методики работы мошенников – данная тема все же остается актуальной и, как показывает практика, в зоне риска находятся абсолютно все.

В основном львиная доля всех мошеннических действий начинается со звонка, и направлена на самых доверчивых граждан, а именно – пожилых людей, которые готовы отдать последние деньги и ценности, лишь бы с их родственниками ничего не случилось.

Напоминаем вам основные схемы обмана:

Используя мобильный телефон, мошенник звонит потенциальной жертве на стационарный или мобильный телефон и, представившись родственником или знакомым, взволнованным голосом сообщает о том, что он задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления или правонарушения, но есть возможность за определенное вознаграждение «решить вопрос». Далее в разговор вступает другой мошенник, который представляется сотрудником правоохранительных органов и уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Как правило, деньги требуется отправить «Блиц-переводом», перевести на счет мобильного телефона либо отдать знакомому лже-полицейского. Мошенник может работать один, без соучастников, умело разыгрывая все роли.

Цель мошенниковзаставить Вас передать свои денежные средства «добровольно». Мошенники очень хорошо манипулируют людьми и отлично знают психологию. Они используют следующие мотивы: беспокойство за близких и знакомых, волнение за свой телефонный номер, счет в банке или кредитную карту, желание выиграть крупный приз, любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей. Для этого используются различные схемы мошенничества.

В качестве наиболее распространенных схем телефонного мошенничества можно выделить следующие:

      • «Оператор» звонит лично Вам и сообщает о проблемах с Вашим счетом и на предложенный номер предлагает отправить SMS.
      • На телефон приходит SMS с незнакомого номера: «Привет, как дела?». Разговорчивый абонент может продлить переписку вплоть до отрицательного баланса.
      • Абоненту звонит молодой человек и объясняет, что случайно положил деньги не на свой счет, а на его. Настойчиво, но вежливо, мошенник будет упрашивать перевести ему такую же сумму денег.
      • На улице подходит незнакомец и просит позвонить с Вашего телефона. Злоумышленник звонит с него на платные номера.
      • Абоненту звонят с незнакомого номера, он из любопытства перезванивает. Но платит за это соединение гораздо больше чем обычно.
      • Абоненту с незнакомого номера приходит сообщение: «Кинь денег, друг! Это очень срочно! Потом все объясню».
      • Абоненту сообщают по телефону, что он выиграл приз от компании оператора, но чтобы его забрать, необходимо купить карту оплаты. После этого абонента якобы переводят на автоматическую систему пополнения счета. По тоновым сигналам мошенники выясняют код карты и переводят деньги на свой счет.
      • Мошенник звонит по телефону, представляясь родственником абонента, и сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение преступления и просит перевести деньги, чтобы избежать уголовной ответственности.

Кроме того, участились случаи мошенничеств с использованием услуги «Мобильный банк» , позволяющей управлять счетами через мобильное устройство. Данная услуга «привязывает» банковский счет к номеру телефона клиента банка. Мошеннические действия в отношении последних возможны в случае смены ими номера телефона без переоформления услуги «Мобильный банк». Поэтому гражданам необходимо помнить, что при смене номера телефона необходимо уведомить об этом сотрудников банка, то есть данная услуга должна быть установлена на действующий номер телефона.

Это интересно:  Компания большая земля мошенничество

Профилактика мошенничества с использованием современных электронных средств коммуникации Текст научной статьи по специальности « Массовая коммуникация. Журналистика. Средства массовой информации (СМИ)»

Аннотация научной статьи по массовой коммуникации, журналистике, средствам массовой информации, автор научной работы — Ревякин С.В.

Статья посвящена рассмотрению вопросов, связанных с профилактикой мошенничества , совершаемого посредством современных электронных средств коммуникации. В статье приведены конкретные примеры профилактического воздействия на данный вид преступной деятельности, имеющие положительный опыт на территории ЗАТО г. Озёрска.

Похожие темы научных работ по массовой коммуникации, журналистике, средствам массовой информации , автор научной работы — Ревякин С.В.,

Fraud prevention using modern electronic communication tools

The article is devoted to the cons >prevention of fraud committed through modern electronic means of communication. The article provides specific examples of preventive effects on this type of criminal activity that have a positive experience on the territory of the Closed City of Ozersk.

Текст научной работы на тему «Профилактика мошенничества с использованием современных электронных средств коммуникации»

Виктимология 3(17) / 2018, с. 74-80

ПРОФИЛАКТИКА МОШЕННИЧЕСТВА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВ КОММУНИКАЦИИ

Статья посвящена рассмотрению вопросов, связанных с профилактикой мошенничества, совершаемого посредством современных электронных средств коммуникации. В статье приведены конкретные примеры профилактического воздействия на данный вид преступной деятельности, имеющие положительный опыт на территории ЗАТО г. Озёрска.

Ключевые слова: профилактика, мошенничество, интернет, жертва, преступление.

В эпоху быстрого развития и массового распространения современных средств коммуникации правоохранительные органы столкнулись с нарастающей проблемой противодействия преступлениям, совершаемых посредством средств сотовой связи, 1Р — телефонии и сети «Интернет».

Раскрытие и расследование таких преступлений требует совершенствования как комплексных оперативных мер и расширения взаимодействия между правоохранительными органами различных субъектов нашей страны, так и повсеместного внедрения и использования современных методов и технологий в оперативно-розыскной деятельности [1]. Решение данных задач требует время, поэтому в данный момент действенным способом борьбы с таким видом мошенничества остается профилактика.

Профилактика в СМИ

В современном обществе средства массовой информации («СМИ», масс-медия)1 играют не только роль «информирующих», но и «формирующих», «раз-

1 СМИ — это организационно-технические комплексы, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации.

влекающих» и т.д. В то время, используя метод «обратной связи» образуют характер не однонаправленной, а двунаправленной коммуникации. В последнее время, социологи предпочитают СМИ именовать «средства массовой коммуникации». Что свидетельствует о значимой роли СМИ в обществе.

С развитием современных средств коммуникаций, повсеместного распространения и доступности для граждан, использование возможностей СМИ в профилактике преступлений является наиболее действенным способом снижения количества преступных посягательств [2].

При выборе СМИ необходимо учитывать несколько факторов. Такие как: цель, целевая аудитория, информационная возможность СМИ по уровню, объему размещаемой информации и качеству информирования.

Рассмотрим один из видов массовой коммуникации как телевидение, являющимся вторым по популярности после сети Интернет источником информации.

Из «плюсов» можно отметить: массовость аудитории, высокая оперативность, наглядность и убедительность сообщений, высокий уровень доверия у зрителей (эффекты «окна в мир», «личностного обще-

ния» и «присутствия»), большое влияние сообщений на зрителей. Но есть и объективный «минусы»: сообщение ограничено временными рамками, одномоментность и мимолетность, отсутствие возможности у зрителя уточнить сообщение, большие временные затраты на подготовку, значительные процент излишней аудитории, высокие производственные затраты.

На телевидении можно применять несколько видов подачи информации.

1. Информационное интервью должностного лица. Один из вариантов разговорной передачи «в лицах» и, может проводиться как в рамках диалога, так и полилога.

2. Видеосюжет (заметка). Материал пограничный с репортажем, в журналистике также называемый «сюжетом» или «информацией». Может быть как отдельной передачей, либо входить в качестве составной части более сложной программы в двух формах: вербальной или с использованием видеоряда.

3. Бегущая строка. При необходимости срочного размещения короткого сообщения (15-20 слов), а также на постоянной основе для охвата большей аудитории.

Размещение информации на телевидении охватывает большую аудиторию, является одним из действенных способов профилактического воздействия.

Если рассмотреть печатные издания, то тут надо учитывать, что целевая аудитория является в основном пожилой, не секрет, что молодежь газет не читает (исключения специальные печатные издания, направленные на определенного потребителя). На страницах газет появляется возможность более подробно и развернуто с приведением конкретных примеров и анализа преступлений, довести информацию, рассчитанную на лиц, наиболее подверженным преступным посягательствам, а именно, на пожилых граждан.

Во многих печатных изданиях присутствуют рубрики происшествий за неделю, где в краткой форме желательно приводить конкретные примеры мошенничеств. Данная форма подачи информации показывает наглядно о том, как действуют преступники, что является одной из действенных профилактических мер виктимологического характера.

Не стоит забывать и о радио. Небольшие короткие вставки в рекламные блоки радиостанций, работающих в диапазоне

ЕМ, с профилактикой мошенничества может оказать существенную роль в предупреждении данных преступлений. Нужно помнить, что текст радиосообщения должен быть кратким, ярким и запоминающим.

В эфире проводного радио возможно уже более подробно довести информацию, с привлечением должностных лиц органа внутренних дел. В данном случае целевая аудитория будет направлена на пожилых людей, привыкших получать информацию с радиоприемника, подключенного к розетке радиовещания.

Профилактика в сети Интернет

Сеть Интернет, в настоящее время является самая популярная и быстроразви-вающаяся масс-медия. В Челябинской области каждый территориальный орган внутренних дел имеет свои интернет-площадки, на которых возможно без каких-либо ограничений размещать профилактическую информацию в различных формах. Необходимо наладить тесное сотрудничество с редакциями популярных сайтов для последующего размещения информации. Это позволить охватить наиболее большее количество граждан.

Очень популярны, особенно среди молодого поколения, социальные сети, такие как: «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Твитер» и пр. Создавая официальные страницы территориального органа внутренних дел на данных площадках позволить охватить и активных пользователей Сети. Однако, для получения желательного эффекта, необходимо провести большую работу по созданию интересного и популярного Интернет-продукта, на который будет подписано желательное количество пользователей.

По опыту Управления МВД России по ЗАТО г. Озерск довести количество подписчиков официальной группы в самой популярной в России Соцсети «Вкон-такте» до 3576 потребовалось свыше трех лет ежедневной, кропотливой и творческой работы. В настоящее время статистика группы выглядит следующим образом (См. Рис. 1):

По данным статистики группы можно отследить не только количество посещений, но и возраст интернет-пользователей и географию охвата посетителей (См.: Рис 2; 3).

Популярный в Интернете видеохостинг i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

В 2015 году Управление МВД России по ЗАТО г. Озерск совместно с Администраций Озерского городского округа в рамках программы «Профилактика преступлений и правонарушений на терри-

Агитация была размещена на самых оживленных улицах и перекрестках, возле популярных магазинов и в местах наиболее массового потока граждан. Всего было размещено таких 7 агитационных плакатов.

Большую профилактическую работу проводят и участковые уполномоченные

Рис. 5. Статистика данных просмотра на канале «^оиТиЪе»

полиции. Так, в рамках проведения акции «Ваш участковый» сотрудники полиции в подъездах размещали агитационные листки.

Самые популярные регионы

России (91%) Украина (2,4%) Казахстан (1,9%) Беларусь (0,8%) Неизвестный регион (0,6%)

информации, однако, она должна быть представлена в таком виде, который привлечет внимание.

Эскиз плаката был взят из открытых

• Мужчины (83%) 9 Женщины (17%)

С Внешние источники (454) Л Неизвестно — встроенный проигрыватель /’.

• Поиск на УсиТиЬе (16%)

С Внешние веб-сайты я приложения 66%) в Страница просмотра УонТпРе (34%) • Страница канала УоиТиЬе

Рис. 6: Статистика данных о пользователе на канале «^оиТиЪе»

Нужно понимать, что на наглядной агитации, в особенности на баннерах, размещенных на улицах, не должно быть много текстовой информации. Водитель, проезжающий на автомобиле, не сможет прочитать весь текст, размещенный на плакате. Необходим слоган, лаконичная и легко запоминающая фраза, выражающая суть сообщения, например: «Не дай себя обмануть!».

Буклеты и агитационные листки, размещаемые в помещениях, могут содержать уже больше виктимологической

источников сети Интернет и был адаптирован под местную территорию (Рис. 7).

Поводя итоги, еще раз напомню, что только комплексный подход к профилактике мошенничества с привлечением на постоянной основе всех ресурсов средств массовой информации и возможностей наглядной агитации позволит снизить количества преступлений данного вида.

И под конец, как обычно добавлю: «Будьте бдительны и благоразумны! Не дайте шанс аферистам!»

ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ЕСЛИ ЖЕРТВАМИ МОШЕННИКОВ СТАТЬ НЕ ХОТИТЕ ВЫ!

звонит мобильник, и голос приятныи вам говорит, что приз необъятный

выигран вами — НЕ ВЕРЬТЕ, выслушав новость, ПРОВЕРЬТЕ!

если пришло cmc непонятное, в нем содержанье весьма неприятное: сыну иль дочери что-то грозит, деньги скорей положи иль вези. сразу слезы не лейте,

БУДЬ НА СТРАЖЕ СВОИХ ДЕНЕГ!

ИМЕННО ТАКИМ БУДЕТ ВАШ ОСТАТОК НА КАРТЕ, ЕСЛИ ВЫ СКАЖЕТЕ ЕЕ ДАННЫЕ

© Общественный Совет при Управлении МВД России по ЗАТО город Озерск

Рис. 7: Примеры агитационной листовки виктимологического характера

1. Галахов С.С. Некоторые направления совершенствования научно-методического обеспечения повышения квалификации оперативных сотрудников в рамках дополнительного профессионального образования // Вестник Всероссийского института повышения квалификации сотрудников МВД России — 2013. — № 1 (25).

РЕВЯКИН Сергей Викторович, полковник полиции, начальник Управления МВД России по ЗАТО г. Озерск Челябинской области E-mail: maxinspektor@mail.ru

FRAUD PREVENTION USING MODERN ELECTRONIC COMMUNICATION TOOLS

The article is devoted to the consideration of issues related to the prevention of fraud committed through modern electronic means of communication. The article provides specific examples of preventive effects on this type of criminal activity that have a positive experience on the territory of the Closed City of Ozersk.

Keywords: prevention, fraud, internet, victim, crime

Профилактика мошенничеств, совершаемых с использованием средств мобильной связи и интернет — ресурсов

Профилактика мошенничеств, совершаемых с использованием средств мобильной связи и интернет — ресурсов

Интенсивное развитие телекоммуникаций и компьютерных технологий является главной чертой нашего времени. На сегодняшний день количество абонентов сотовых сетей в мире превысило 2,5 миллиарда человек. Однако системы сотовой связи стали привлекательны не только для обычных пользователей, но и для преступных элементов различного рода. Появился новый вид криминальной деятельности, выражающийся в незаконном использованием сетей мобильной связи в целях завладения имуществом абонентов (физических лиц), а также конфиденциальной информацией, циркулирующей в этих системах, и негативном воздействии на их элементы.

Это интересно:  Что делать если мошенники завладели паспортными данными

Особую опасность в сфере телекоммуникационных технологий представляют мошенничества, в том числе с использованием ставших традиционными услугами операторов мобильной связи, в том числе SMS — сообщений.

Согласно статистическим сведениям в 2017 году на территории округа возросло с 530 до 897 (+ 69,2%) число совершенных преступлений, связанных с мошенничеством с использованием сотового телефона и с 867 до 1348 (+ 55,5%) мошенничеств с использованием интернета. Наиболее подвержены данным видам преступлений оказались жители городов Ханты-Мансийск, Нягань, Нефтеюганск, Пыть-Ях, Сургут, Нижневартовск, Когалым и Лангепас.

При обмане преступники используют дезинформирование потерпевших, сообщение искаженных фактов, а также умолчание (несообщение) некоторых обстоятельств, имеющее значение для принятия правильного решения потерпевшим.

Способы совершения мошенничеств:

Анализируя способы и приемы мошенничеств, совершаемых с использованием средств телефонной связи и интернета, можно выделить наиболее несколько распространенных:

— случай с родственником. На телефон потенциальной жертвы поступает звонок, причем звонок может осуществляться как на мобильный телефон, так и стационарный. Звонящий представляется сотрудником полиции и сообщает, что родственник жертвы, как правило, сын или внук (в зависимости от возраста жертвы) задержан и находится в отделе полиции за совершение преступления (совершил ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений). Далее лжесотрудник полиции предает телефон родственнику жертвы и тот очень быстро, взволнованным голосом, плача рассказывает, что он совершил преступление, и сотрудники полиции обещают его взять под стражу. При этом один из мошенников не называет свое имя, а жертва, как правило, сама его произносит. Пример: «Ало ало Саша это ты……», так злоумышленникам становится известно имя родственника, которого они изображают. Затем в разговор опять вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям в такой ситуации, за денежное вознаграждение. Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он боится потерять погоны. В этой части мошенничества существует два способа получения денежных средств.

— Звонящий говорит, что к месту нахождения жертвы приедет человек (курьер) которому необходимо передать определенную сумму денег для освобождения родственника жертвы из полиции.

— Звонящий просит, не прерывая телефонный разговор, взять необходимое количество денежных средств и проследовать до ближайшего банкомата или терминала оплаты сотовой связи, и затем перечислить денежные средства на определенный лицевой счет или номер мобильного телефона. Затем в разговор опять вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям в такой ситуации, за денежное вознаграждение. И в том и другом случае злоумышленник просит жертву не прерывать телефонный разговор, это необходимо для того, что бы жертва не могла связаться по телефону с настоящим родственником, чьим именем представлялся мошенник.

При совершении мошенничества данным способом звонящий абонент может находиться как в исправительном учреждении, так и на свободе, но при этом всегда имеет одного или нескольких сообщников.

После передачи или перечисления денежных средств, звонящий, как правило, прекращает разговор и в дальнейшем выключает мобильный телефон.

— розыгрыш призов. На мобильный телефон абонента звонит якобы ве-дущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем (телефон, ноутбук, автомобиль) в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник «призового отдела» и подробно объясняет условия игры: просит представиться и назвать год рождения; грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.); спрашивает, может ли абонент причислить на свой номер некоторую сумму денежных средств, ссылаясь на то, что это является условием игры и данная сумма останется на счете его сим-карты, после чего звонящий говорит, что необходимо денежные средства перечислить на виртуальный «QIWI кошелек» указывает контактный номер телефон, по которому жертва после пополнения своего лицевого счета сим-карты должна связаться для получения приза. Пополнив баланс «QIWI кошелька» жертва созванивается со злоумышленником и в ходе разговора мошенник просит продиктовать жертву верхний и нижний цифровой ряд, присланный на телефон жертвы sms – уведомлением. На самом же деле, первый ряд цифр указанных в sms является паролем от данного «QIWI кошелька», а второй ряд цифр является паролем, для отключения sms-оповещения операций с данным «QIWI кошельком».

— платный код. На мобильный телефон жертвы поступает звонок якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя, или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

— штрафные санкции оператора. Звонящий на мобильный телефон злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает жертве, что она сменила тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс- оплаты и сообщив их коды.

— ошибочный перевод средств. Абоненту поступает ложное sms-сообщение о поступлении денежных средств на его счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу после этого поступает звонок и мужчина или женщина сообщает, что ошибочно перевел деньги на его счет и просит вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом».

— звонок на горячую линию экстрасенсов. В настоящее время в сети «интернет», а так же на платных каналах телевидения все больше и больше появляется объявлений от всевозможных магов и целителей. Экстрасенсы обещают по телефону вылечить от всех болезней, снять порчу, предсказать будущее и т.д. Жертва звонит по номеру телефона указанному в объявлении, после чего злоумышленник представляется экстрасенсом, как правило, из наиболее известных телепередач. Злоумышленник предлагает изначально пройти тестирование онлайн. После этого экстрасенс сообщает, что у жертвы плохая аура или наложена порча. Жертва, как правило, просит помочь с исцелением, и тогда злоумышленники оставляют контактный номер телефона, по которому жертва может с ними связываться для сеансов. Далее мошенники используют исключительно навыки психологии. Постоянно осуществляют контакт с жертвой, производят мнимые, порой смешные сеансы. Изначально злоумышленники рассказываю жертве, что их сеансы совершенно бесплатные и потом в ходе дальнейшего общения начинают просить от жертвы денежного вознаграждения, для дальнейшего проведения сеансов. После чего жертва уже без малейших сомнений переводит указанные мошенниками денежные средства на различные лицевые счета мошенников.

— поиск объявлений мошенники осуществляют поиск объявлений в сети Интернет о намерении граждан совершить дорогостоящие сделки (продажа недвижимости, автомобилей и т.п.). После чего по телефону связываются с потенциальными потерпевшими, и, выступая в роли покупателей, под предлогом необходимости перевода на банковский счет гражданина залоговых денежных средств получают информацию от последнего о реквизитах его банковской карты.

— работники банка мошенники, представляясь работниками банков, путем обмана или злоупотребления доверием вынуждают потерпевших делать переводы или сообщать реквизиты их банковских карт с целью последующих хищений денежных средств. Так, например, потерпевшие получали смс, в которых сообщалось о том, что их банковская карта заблокирована, и указывался номер телефона, на который необходимо срочно перезвонить. Доверчивые граждане перезванивали по указанному номеру, где им отвечал неизвестный, представлявшийся сотрудником службы безопасности банка. В ходе беседы мужчина объяснял, что для отключения блокировки необходимо пройти к ближайшему банкомату.

Данные перечень мошенничеств, совершаемый с использованием средств мобильной связи далеко не исчерпывающий, с каждым днем злоумышленники разрабатывают все новые и новые преступные схемы обмана граждан.

Кроме того, развитие дистанционных платежных сервисов, основным инструментом которых являются банковские карты, имеет ключевое значение для решения задач формирования инновационной модели развития безналичных расчетов, обеспечения доступности платежных услуг для населения в отдаленных и труднодоступных местностях, снижения издержек хозяйствующих субъектов и государства.

Расширение сферы безналичных расчетов привело к интенсивному развитию киберпреступности и повлекло за собой возникновение своеобразной криминальной индустрии, необходимой для совершения хищений денежных средств, в том числе с использованием банковских карт.

Технологии, используемые злоумышленниками для совершения хищений, постоянно совершенствуются и становятся доступными широкому кругу лиц, которые могут не обладать глубокими знаниями в области информационных технологий. Повышение доступности мошеннических схем и инструментов для их реализации ожидаемо влечет за собой рост числа несанкционированных переводов денежных средств с лицевых счетов банковских карт граждан.

— фишинговые интернет сайты мошенники создают в сети Интернет поддельную (фишинговую) веб-страницу, внешне не отличимую от официального сайта коммерческой организации, на которую перенаправляют ее клиента. Ничего не подозревающий клиент вводит свои персональные данные, тем самым предоставляя мошенникам часть информации, необходимой для входа в его личный кабинет. После этого мошенники просят ввести разовый код подтверждения, который выслал банк, а затем перечисляют денежные средства на свои счета. Нередко потерпевшему поступает звонок с номера, очень похожего на банковский, и мошенник, представившийся сотрудником банка, сообщает информацию о сбое в системе и ошибочных сообщениях, уверяя, что всё в порядке, а при необходимости подтверждения каждой операции по переводу денежных средств разовыми паролями, приходящими на телефон от реального банка, просит вводить их в поле, запрашиваемое страницей. После этого клиенту может прийти SMS-сообщение якобы от банка об отмене ошибочных операций, но только с целью того, чтобы отсрочить момент обнаружения хищения. В ряде случаев мошенники создают абсолютную копию сервера авторизации, на котором клиент вводит данные своей карты при оплате покупки. Вместо подлинного сайта потерпевший попадает на фишинговый и после ввода им реквизитов банковской карты доступ к ней получают преступники.

Отсутствие эффективного правового регулирования не позволяет соответствующим образом организовать взаимодействие органов внутренних дел со службами безопасности заинтересованных организаций, а к числу основных причин беспрецедентного увеличения числа мошенничеств в платежных и банковских системах относят следующие:

1) недостаточная осведомленность клиентов об опасности использования интернет-среды для финансовых операций;

2) недостаточное внимание клиентов к обеспечению собственной безопасности в интернете при проведении платежных операций;

3) затрудненность взаимодействия кредитных организаций в случае совершения мошеннических платежей, возникают сложности с отзывом платежей, с блокировкой счетов мошенников и т.п.;

4) широкая доступность в интернете мошеннических услуг и программного инструментария для совершения компьютерных преступлений.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector